システムや運営による強制キャンセルが生じるケースはありますか?

システムや運営による強制キャンセルが生じるケースはありますか?

以下に該当する場合は、システム側の自動キャンセルや、運営により強制キャンセルが行われます。

  • 講師プロフィールやレッスン内容に利用規約違反が判明した場合
  • 講師プロフィールやレッスン内容に相違がある場合
  • 禁止行為が認められた場合
  • 生徒からマナーについて無視できない重大な報告を受け、一次レッスンを強制キャンセルとし調査が必要と思われる場合。
  • 講師と連絡が5日以上途絶えていると生徒から複数の連絡があり、運営からの連絡にも応じない場合、一次レッスンを強制キャンセルし調査を行う場合があります。
  • その他、上記内容に準ずる重大な違反行為が認められ、運営が必要と判断した場合。

注意事項
講師都合のキャンセル頻度が著しく高い講師はペナルティが発生する可能性がありますので、ご注意ください。